يعد برنامج تيم فيور (TeamViewer) برنامجاً عالميًا رائدًا لبرامج سطح المكتب للشركات الصغيرة والمتوسطة.
من خلال توفير وصول ملائم وفعال إلى الأجهزة البعيدة والعملاء والموظفين ، تم تصنيف برنامج تيم فيور باستمرار كأفضل مزود لبرامج الوصول عن بُعد.
تم إصدار البرنامج الجديد لأول مرة في عام 2005 من قبل تيلو روسمانيث، حيث وضع البرنامج الجديد نفسه لتلبية الطلب على حوسبة الشبكة الافتراضية (VNC). بعد ستة عشر عامًا ، يقدم برنامج تيم فيور ومقره في ألمانيا برنامجًا شاملاً للوصول عن بُعد والدعم والتعاون ومشاركة سطح المكتب لجمهور عالمي. يمتلك البائع أكثر من 2.5 مليار عملية تثبيت ، و 340 مليون جهاز نشط سنويًا ، وما يصل إلى 45 مليون جهاز عبر الإنترنت و 350.000 مشترك ، اعتبارًا من عام 2019.
بينما تتضمن مجموعة منتجات تيم فيور الاتصال والمراقبة وإدارة التصحيح ومكتب الخدمة وتقنيات الاتصالات ، فإننا نركز على المنتج الذي يحمل الاسم نفسه للشركة ، وهو تيم فيور للوصول عن بعد والدعم (TeamViewer Remote Access & Support).
ما هو برنامج تيم فيور؟
يعد برنامج تيم فيور أداة تقنية معلومات شائعة الاستخدام تمنح المستخدمين القدرة على العمل والتحكم بجهاز كمبيوتر عن بعد.
يزداد الطلب على الموظفين الذين يصلون إلى الأجهزة عن بُعد مع الحفاظ على أمان الشبكة. يستخدمون البرنامج للوصول فعليًا إلى سطح مكتب مكتبهم أو كمبيوتر زميل في العمل أو لمساعدة عميل في مشاكل فنية. يقوم المستخدمون عادةً بتثبيت تطبيق البائع على جهاز أساسي (مكتب) وجهاز ثانوي (بعيد) ، متبوعًا بإدخال المعرف وكلمة المرور المناسبين لبدء العمل عن بُعد.
بينما غالبًا ما يتم تجميع تقنية سطح المكتب البعيد في مجموعات منتجات مثل البنية التحتية لسطح المكتب الافتراضي (VDI) وسطح المكتب كخدمة (DaaS) ، لا يزال السوق متخصصًا في الوصول عن بُعد والدعم. نظرًا لأن برنامج الوصول عن بُعد يسهل الوصول عبر شبكة عالمية محتملة من الأجهزة ، فإن أكبر مخاوف المستخدم هو الأمان.
إقرأ أيضاً: ما هو تطبيق لوكي باتشر | Lucky Patcher
ميزات برنامج تيم فيور
يشتمل برنامج سطح المكتب البعيد لبرنامج تيم فيور على ميزات قياسية للفئة، مثل الوصول عن بُعد الكامل أو للعرض فقط للأجهزة المثبتة بالبرامج ، ومشاركة الملفات الآمنة عبر الأنظمة الأساسية ، ومربعات الدردشة النصية والمزيد. يقدم برنامج تيم فيور العديد من الميزات الرئيسية الأخرى:
- بديل للشبكة الافتراضية الخاصة (VPN)
- الوصول إلى الجهاز المحمول ومشاركة الشاشة
- تأمين الوصول غير المراقب
- استيقظ ، أعد تشغيل وتثبيت الوظائف
- الوصول إلى سطح المكتب البعيد بدقة 4K
- تشفير 256 بت AES و 2FA
نكامل تيم فيور مع منصات أخرى
مع مجموعة من منتجات البرامج كخدمة (SaaS) التي تقود الأعمال اليوم ، يتكامل برنامج تيم فيور مع أربعة تطبيقات شائعة:
• Salesforce
• Zendesk
• ZOHO
• Microsoft Dynamics 365
إقرأ أيضاً: كيف تقوم بتشغيل فيديو على زووم ZOOM
فوائد برنامج تيم فيور
يمكن أن يكون لاستخدام برنامج تيم فيور العديد من الفوائد الملموسة للمؤسسة.
من خلال الوصول إلى الأجهزة المحمولة والتوافق عبر الأنظمة الأساسية ومشاركة الشاشة ، يمكن للمؤسسات الاتصال عن بُعد بالعملاء والموظفين ، بغض النظر عن الموقع أو الجهاز أو نظام التشغيل المعني – دون الحاجة إلى السفر خارج الموقع أو الموظفين للحصول على الدعم المحلي.
بالنسبة للمؤسسة ، يمكن أن يترجم هذا الدعم السريع والفعال إلى تقليل وقت الدعم والموارد بالإضافة إلى تقليل وقت التوقف عن العمل للعملاء والموظفين.
